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森森集團(tuán)雙線配合搶占市場(chǎng)高地 [發(fā)布時(shí)間]:2015-12-21

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    今年11月11日,森森集團(tuán)股份有限公司迎來(lái)了“觸電”以來(lái)最為狂歡的時(shí)刻。短短一天時(shí)間,該公司在天貓網(wǎng)上就實(shí)現(xiàn)了日銷售額256萬(wàn)多元的業(yè)績(jī),是以往該公司線上一個(gè)月左右的銷售總額。如此漂亮的數(shù)字背后,靠的不是四處跑單的傳統(tǒng)做法,而是“實(shí)體+電商”線上線下相配合帶來(lái)的成果。
  日前,記者走進(jìn)位于馬岙街道的“森森”,在新落成的電子商務(wù)中心,2000多平方米的辦公場(chǎng)所顯得十分“氣派”。記者發(fā)現(xiàn),諾大的辦公場(chǎng)所內(nèi)除了展示企業(yè)銷售的各類產(chǎn)品,“一人一格”的辦公環(huán)境,以及“水族運(yùn)營(yíng)部”“水族客服部”“水族美工部”“專賣店管理部”等分工設(shè)置,無(wú)不體現(xiàn)著中心工作的規(guī)范、緊湊與忙碌。
  “這里是新建的,今年9月份才搬入。”該公司電子商務(wù)部營(yíng)銷副總經(jīng)理張超軍邊帶記者參觀,邊向記者介紹,該電子商務(wù)中心共分成水族區(qū)塊、休閑區(qū)塊及廣告信息區(qū)塊三大塊,由原先的拓展部、廣告信息中心、電子商務(wù)中心三個(gè)部門合并而成,員工從十余人發(fā)展到目前的近40人。中心主要工作包括“sunsun森森旗艦店”“森森寵物用品專營(yíng)店”2家網(wǎng)上直營(yíng)店的接單任務(wù),還包括負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等。
  “森森”始創(chuàng)于1985年11月,現(xiàn)轄有6大專業(yè)分廠和7家控股企業(yè),擁有六大銷售分公司和17個(gè)辦事處,連接400多家特約經(jīng)銷處,產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi),并遠(yuǎn)銷世界50多個(gè)國(guó)家和地區(qū),是一家集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)于一體的民營(yíng)科技企業(yè),主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“漁亭”牌中壓氣泵、漁機(jī)設(shè)備、環(huán)保設(shè)備等13大系列、90多個(gè)品種、530多種規(guī)格的產(chǎn)品,是漁業(yè)養(yǎng)殖和水族行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品品種最為齊全的制造商。“‘森森’的實(shí)體店多達(dá)1300余家,但隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的快速發(fā)展,給傳統(tǒng)銷售模式帶來(lái)了不小的沖擊?!睆埑娬f(shuō),電子商務(wù)平臺(tái)成本低、受眾廣,有較強(qiáng)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,?012年起,“森森”開(kāi)始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式,涉足電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
  記者上網(wǎng)打開(kāi)“天貓商城”,進(jìn)入“sunsun森森旗艦店”,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店里陳列了小水缸、潛水泵、過(guò)濾器、控溫設(shè)備等上百種水族商品,其價(jià)格在幾元至幾千元不等,其評(píng)價(jià)都保持在4.8分?!懊糠N商品都配有專門的產(chǎn)品描述,客戶有什么疑問(wèn),可以隨時(shí)在線咨詢客服。”張超軍介紹說(shuō),考慮到“森森”銷售產(chǎn)品主要以大型水族箱為主,為縮短運(yùn)輸時(shí)間,減少運(yùn)輸成本,“森森”還發(fā)揮遍及全國(guó)各地的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),推出“同城配送”服務(wù)。由電子商務(wù)中心統(tǒng)一網(wǎng)上接單,根據(jù)客戶的收貨地址通知當(dāng)?shù)劁N售商發(fā)貨,客戶購(gòu)買大型魚(yú)缸等貨品還由銷售商直接送貨上門,保障客戶的維修退貨權(quán)益,把網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,免除了客戶購(gòu)買后安裝、售后等后顧之憂。目前,“森森”還在無(wú)錫、天津、成都、中山設(shè)立了4家休閑超市,滿足客戶的不同需求,做到線上線下緊密結(jié)合。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在“森森”線上銷售比重已占全年企業(yè)銷售總額的15%―20%。今年截至目前,“森森”的線上銷售額已突破3000萬(wàn)元,比去年增加了4倍。(胡思佳  李慧慧等)

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