提到“金海灣”品質(zhì)保證部檢驗(yàn)二科副科長(zhǎng)王海,無(wú)論是公司首制原油輪船東代表木克奇,還是如今J0035號(hào)船的意大利船東,都是贊許有加。面對(duì)這份特殊的信任,王海認(rèn)真地總結(jié)出“真誠(chéng)戰(zhàn)略”,即只要用一顆最真的心去交流,用一顆最誠(chéng)的心去做事,就能贏得尊重和信任。
王海所謂的“真誠(chéng)戰(zhàn)略”展現(xiàn)在和船東溝通的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)中,信任從小事開(kāi)始建立。J0002是他作為質(zhì)檢員跟蹤的第一條船,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度得到了船東和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。金色海洋船東在一次上船檢驗(yàn)中,曾隨口提到應(yīng)該將鍋爐手動(dòng)安全閥的鏈?zhǔn)嚼止潭ㄆ饋?lái),陪同的王海立刻將這件事情記在心間。檢查結(jié)束后,他馬上聯(lián)系甲裝車(chē)間負(fù)責(zé)人,就船東的要求、具體怎樣實(shí)施等事宜進(jìn)行溝通,并一直追蹤整個(gè)施工過(guò)程。事后提交成果時(shí),船東很意外地說(shuō):“我自己都忘記這件事情了,沒(méi)想到你還這么記在心上?!?BR> 對(duì)于船東來(lái)說(shuō),他在工作上是一個(gè)負(fù)責(zé)的合作者,在生活中更是一個(gè)熱心的朋友。有一件事情令挪威金色海洋船東木克奇感動(dòng)至今,他的一部老式諾基亞手機(jī)屏幕發(fā)生了故障,由于該型號(hào)產(chǎn)品已經(jīng)不再生產(chǎn)而無(wú)法找到合適的更換零件,很多重要電話號(hào)碼都面臨著丟失的危險(xiǎn)。王海得知后,立即多方聯(lián)系朋友,終于輾轉(zhuǎn)找到一個(gè)同型號(hào)回收手機(jī)的屏幕,幫助木克奇解決了難題。
品保部黃永年部長(zhǎng)說(shuō):“作為一名質(zhì)檢員,和船東保持一份融洽、信任的關(guān)系,是有效開(kāi)展工作的保障,王海在這方面無(wú)疑是優(yōu)秀的?!北热?,王海在報(bào)檢一些項(xiàng)目時(shí),船東代表都會(huì)問(wèn):“是你檢驗(yàn)過(guò)的嗎?”如果得知是王海檢驗(yàn)過(guò)的項(xiàng)目,他們就會(huì)十分放心,一些小的項(xiàng)目甚至?xí)苯油ㄟ^(guò)。特別值得一提的是,在J0035螺旋漿安裝這個(gè)大項(xiàng)目上,王海依舊被船東代表委以重任。該項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中,船東代表有事需要離開(kāi),他們找到王海后問(wèn):“我們可以把這里交給你一段時(shí)間嗎?”王海立即說(shuō):“監(jiān)督工程質(zhì)量是我們質(zhì)檢員的責(zé)任,你們?cè)谂c不在現(xiàn)場(chǎng),我都會(huì)按同樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行!”就這樣,船東把這信任的一票投給了他,他也用事實(shí)向船東證實(shí)了自己的承諾。
對(duì)待工作,王??偸侨σ愿埃肋h(yuǎn)保持著最樸素的語(yǔ)言、最敏捷的行動(dòng)。相信在今后的工作中,他一定會(huì)將“真誠(chéng)戰(zhàn)略”進(jìn)行到底,為實(shí)現(xiàn)船東和公司的利益共贏貢獻(xiàn)自己的一份力量。(莫雅君)